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  • 618事件续集在双11上演!格兰仕起诉天猫:涉嫌滥用市场支配地位

    上海热线 2019-11-05 15:36:39

      格兰仕官方今日发布情况通报,称已于2019年10月28日向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,并于2019年11月4日得到受理。

    618事件续集在双11上演!格兰仕起诉天猫:涉嫌滥用市场支配地位

      此前2019年6月17日,格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称,自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。格兰仕方面表示,发现异常后,通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。

      6月17日晚间,天猫的相关负责人回应称在App上搜索“格兰仕”显示都是正常的。然而格兰仕似乎并不满意此回复,通过其微博再次发表声明《请天猫高层站出来说话》,提到搜索出现反复异常至少是天猫业务层的不作为所导致的,并附视频说明。

      6月18日,格兰仕再发公告,称别玩阴的。格兰仕表示,我们想争取一个公开、公平的营商环境,想争取消费者在天猫的合法选择权。我们希望天猫公开对话,希望天猫直接与我方联系。

      618事件续集在双11上演!格兰仕起诉天猫:涉嫌滥用市场支配地位

      6月19日,格兰仕官方表示,格兰仕天猫搜索异常事件造成格兰仕相关店铺超20万产品库存积压,整体损失不可估量。

      10月28日,格兰仕正式起诉天猫。

      11月4日,法院受理格兰仕的起诉。

      618事件续集在双11上演!格兰仕起诉天猫:涉嫌滥用市场支配地位

      618事件续集在双11上演!格兰仕起诉天猫:涉嫌滥用市场支配地位

      618事件续集在双11上演!格兰仕起诉天猫:涉嫌滥用市场支配地位

      延伸阅读:格兰仕回怼天猫: 平台搜索异常导致促销努力化为泡影

      “买买买”的“618”就要来了!但就在“开市”前一天,龙头家电企业格兰仕突然炮轰天猫。

      格兰仕声称,拜访拼多多之后,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,严重影响正常销售。6月17日下午,天猫的相关负责人就此回应,在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。

      6月17日晚间,格兰仕再次发布声明称,期待天猫高层能公开回应,并希望事态能向良性方向发展。

      格兰仕:促销努力化为泡影

      6月17日,广东格兰仕生活电器商业有限公司(简称“格兰仕”)通过官方微信公号发布声明称,自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。格兰仕称,发现异常后,格兰仕通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。

      “到目前为止,我方认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。”格兰仕认为,天猫作为知名企业,具有足够技术能力维护平台的正常运作,应当履行“让天下没有难做的生意”的理念,并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点,此次不仅于618促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失,而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。

      格兰仕称,自天猫成立以来,双方的合作不断深化。为了备战618促销,格兰仕及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台,并积极配合促销活动,但这些努力如今均化为泡影。

      格兰仕表示,“在此,我方谨向所有因此遭受不便的消费者致歉,并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。我方将继续竭力与天猫沟通,直至异常问题得到解决。”

      对于格兰仕方面的声明,天猫的相关负责人就此回应,在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。6月17日16时左右,在天猫网页上搜索格兰仕,网页也正常显示格兰仕的618促销产品。

    责任编辑:颜甲

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